前職のサービス業は「人」がメインの職業でしたが、「モノ」と関わる職業に就きたいと思い、転職を決めました。前任の方が勤続30年程働かれており、長期間働ける環境に魅力を感じた事も転職の決め手になりました。

メインの仕事は、リピートでご注文をくださるお客様の担当です。顧客に対して1人の営業担当が受け持つ営業担当制を採っていて、お客様と常時やり取りをしながら、業務を支えてくれる営業アシスタントのメンバーと一緒に、毎日のご注文対応や訪問、WEB面談での情報収集、見積、納期、製品に関わる質疑応答に対応しています。私は売上額の大きなお客様を担当していますが、社内への情報インプットも大切な仕事です。お客様の要望を具体的に、熱意をもって伝える事も仕事の一つだと思っています。

「製造業」や「磁気シールド」のことなど、何もわからずに入社しましたが、お客様や社内の方々に支えられて、ここまで来ました。近い目標として、5年以上担当しているお客様の引継ぎをしたいと思っています。お客様に迷惑をかけずに引き継ぐために、業務や情報整理を行わなければいけませんが、なかなか手を付けられていません。YoutubeやWEBを使ったコンテンツを充実させて、新たなお客様の掘り起こしもしていきたいと思っています。